八月,從臉書看到台灣鬆弛熊咖啡店出了一週年紀念吊飾,貨品可以郵寄至香港,於是我便下單訂購。
過了兩星期還沒收到貨品,便透過臉書詢問一下,很快便收到他們的回覆,說貨品已在九月二日被簽收。
但我沒簽收過啊。
再跟店家核對資料,一對之下發覺自己竟然寫錯地址了,但我寫錯的地址應該是沒有這個地方的,所以再透過臉書問他們郵寄詳情及編號。邊等著回覆,邊怪自己大意之際,電話突然響起,螢幕上寫著是懶懶熊咖啡店!於是趕快接聽,傳來的是一把溫文男孩的聲線,雖然我普通話不太靈光,但大致聽到是他們在幫我找到投寄編號,但要我在香港這邊詢問一下,然後再聯絡他。話畢不久,就收到他透過臉書將剛才對話的詳情再用文字覆述一遍,說要看看香港郵政肯不肯幫改地址還是要將貨品退回再重新發貨等。
雖然現在還未知結果,但整個過程,不得不讚台灣這家店真的很貼心,我只以為他們幫我的程度只限於臉書上,想不到還會收到他的來電及還願意重新發貨,錯還在我呢。
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