RanmaJen的心情事記

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電話溝通


相信有不少人都曾經收過cold call電話,亦相信不少人不喜歡收到,因為推銷的內容總不是自己感興趣的,往往還要待你不閒時才打來,加上這些電話數量不少,令人倍覺煩厭。

不過,原來除了cold call本身煩厭外,某些推銷員的說話方式也令cold call電話煩厭程度加劇,就如今日我收到的其中一個。今日收到的一個,我除了第一句重點「花旗銀行」外,什麼也聽不到,聽不到不是因為電話接收問題,我很清楚知道那女的銷售員是在說話,但她那過於抑揚頓挫、調高八度的聲線及令人聽後起雞皮疙瘩的可愛式尾音,不知道她平時也是否這樣說話,但電話沒有口形可以供我參考,我接收的完全只是「一舊雲」,她說了四五句,當中除了「花旗銀行」外,真的什麼也聽不到,最後我只可以和她單方面說我聽不到你說什麼後便掛線。

電話的確可以令人與人之間的溝通方便很多,但溝通在於說話本身,說話的基本也未能做好,又怎能與人溝通呢?


Wednesday, 18th April 2012 @ 22:16
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2個回應 to “電話溝通”


  1. m96tkmok 說:

    Have you installed/enabled StudioKUMA Call Filter ?


  2. Jen 說:

    yes, already installed 🙂



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