Category: 其它瑣事

今天的午餐外賣免費贈送這款新出的可樂，沒飲過黑色零號可樂的我，抱著一試心情。

然後，覺得很難喝，只喝了一啖就放棄了。

近來不知何解頭頭碰著黑：

– 在台北機場離境大堂遇到整個B區盤點，走十多分鐘到C區才有商店營業
– 多次往返台北飛機班次也準時，而這次遲了大約一個半小時
– 剛上了巴士就碰上壞車，需下車轉乘另一輛
– 買了一部香薰機，回家發現只能亮燈，但霧化功能壞了，翌日跑去換機則沒現貨，需候幾天補貨

其實我最不理解為何機場整個B區的商店會一起盤點，盤點的話不能只先關一邊商店，另一邊則繼續營業方便旅客？如果真的沒辦法，能否貼出告示說明哪區繼續營業？我們沿途也沒有看見這種告示，只是自己周圍搜索後發現十多分鐘步程營業中的C區。

希望黑氣可以快點過去。

八月，從臉書看到台灣鬆弛熊咖啡店出了一週年紀念吊飾，貨品可以郵寄至香港，於是我便下單訂購。

過了兩星期還沒收到貨品，便透過臉書詢問一下，很快便收到他們的回覆，說貨品已在九月二日被簽收。

但我沒簽收過啊。

再跟店家核對資料，一對之下發覺自己竟然寫錯地址了，但我寫錯的地址應該是沒有這個地方的，所以再透過臉書問他們郵寄詳情及編號。邊等著回覆，邊怪自己大意之際，電話突然響起，螢幕上寫著是懶懶熊咖啡店！於是趕快接聽，傳來的是一把溫文男孩的聲線，雖然我普通話不太靈光，但大致聽到是他們在幫我找到投寄編號，但要我在香港這邊詢問一下，然後再聯絡他。話畢不久，就收到他透過臉書將剛才對話的詳情再用文字覆述一遍，說要看看香港郵政肯不肯幫改地址還是要將貨品退回再重新發貨等。

雖然現在還未知結果，但整個過程，不得不讚台灣這家店真的很貼心，我只以為他們幫我的程度只限於臉書上，想不到還會收到他的來電及還願意重新發貨，錯還在我呢。

相信有不少人都曾經收過cold call電話，亦相信不少人不喜歡收到，因為推銷的內容總不是自己感興趣的，往往還要待你不閒時才打來，加上這些電話數量不少，令人倍覺煩厭。

不過，原來除了cold call本身煩厭外，某些推銷員的說話方式也令cold call電話煩厭程度加劇，就如今日我收到的其中一個。今日收到的一個，我除了第一句重點「花旗銀行」外，什麼也聽不到，聽不到不是因為電話接收問題，我很清楚知道那女的銷售員是在說話，但她那過於抑揚頓挫、調高八度的聲線及令人聽後起雞皮疙瘩的可愛式尾音，不知道她平時也是否這樣說話，但電話沒有口形可以供我參考，我接收的完全只是「一舊雲」，她說了四五句，當中除了「花旗銀行」外，真的什麼也聽不到，最後我只可以和她單方面說我聽不到你說什麼後便掛線。

電話的確可以令人與人之間的溝通方便很多，但溝通在於說話本身，說話的基本也未能做好，又怎能與人溝通呢？

為面書而做的測試。

遲些先再做其它測試。